1.       Вопрос : «Есть ли у Вас в наличии ноутбук (планшет, компьютер, принтер и т.д.)?»

Ответ : «Если  Вы видите товар на сайте www.sayshop.ru, то с вероятностью 99% он есть на складе. Ассортимент и цены обновляются ЕЖЕДНЕВНО»

2.       Вопрос : «Как заказать товар?»

Ответ: «Выбранный Вами товар необходимо добавить  в корзину,  после этого, под надписью «КОРЗИНА» (правая верхняя часть страницы) Вы сможете увидеть красную надпись «Оформить заказ», кликните мышкой на эту надпись. Вам необходимо заполнить  поля формы заказа, отмеченные флажками, обязательно выбираете в поле «Доставка»  либо «Самовывоз» (если Вы хотите получить заказ в пункте выдачи), либо «Доставка по Москве» (если хотите получить заказ с доставкой). В поле «Тип оплаты покупки» выбираете удобную Вам форму оплаты. После этого Вы нажимаете на поле  «Оформить заявку». Если Вы все сделали правильно, то система поблагодарит Вас за заказ.  На электронную почту, которую Вы указали при заполнении формы заказа, будет получено подтверждение системы об успешном оформлении  заказа. Обязательно запишите номер Вашего заказа!!!»

3.       Вопрос: «Могу я заказать товар по телефону?»

Ответ : «Мы стараемся НЕ ПРИНИМАТЬ заказы на товар по телефону по причине того, что техника, продаваемая нами, имеет очень длинные и не всегда легко произносимые парт-номера и артикулы. Неверно записанная оператором цифра или буква приводит к тому, что Вам могут привезти не тот товар, который Вы имели в виду при заказе, а это крайне неприятная ситуация.»

4.       Вопрос : «Я сделал заказ, через корзину, что мне делать дальше?»

Ответ : « В течении 10-30 минут после оформления заказа (если заказ сделан с 10 до 19 часов) Вам перезвонит наш сотрудник на телефон, указанный в заказе (ПОЖАЛУЙСТА, правильно указывайте номер телефона!) для уточнения всех деталей и подтверждения Вашего заказа.»

5.       Вопрос: «Когда мне привезут заказ?»

Ответ: «Мы стараемся доставлять товары в день их заказа, если Вы он сделан  до 12 часов дня. Если курьерская служба перегружена, то доставка осуществляется на следующий день. Если заказ сделан до 17  часов мы оформляем доставку на следующий день. Служба доставки работает и по субботам. Воскресение- выходной день»

6.       Вопрос : «Я заказал ноутбук (планшет, системный блок и т.д.) и выбрал самовывоз. Когда я могу подъехать в ваш пункт выдачи чтобы получить заказ?»

Ответ : «График работы с 10 до 19 часов ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Если заказ сделан до 15-00 то:

- ноутбук или планшет Вы сможете получить в день заказа после 17-30 до 19 и далее  на следующий рабочий день с 10 до 19.

- системный блок, картридж, принтер и т.д. на следующий после заказа рабочий день с 14 до 19 и далее  через день с 10 до 19

Если заказ сделан после 15-00 то :

 - ноутбук или планшет Вы сможете на следующий рабочий день с17-30 до 19  и далее  на следующий рабочий день с 10 до 19.

- системный блок, картридж, принтер и т.д. через один рабочий день с 14 до 19 или через 2 дня с 10 до 19»